همایش آروین البرز MANJR 1 4 2025 10 18 Strategies For Identifying and Increasing Non-Shared Income Of The Agricultural Bank راهکارهای شناسایی و افزایش درآمدهای غیرمشاع بانک کشاورزی 136 144 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA داود گروه مدیریت تجاریسازی، دانشگاه جامع علمی کاربردی، مرکز آموزش علمی کاربردی آرمان سوله اردبیل، اردبیل، ایران پیمان گروه مدیریت، دانشگاه جامع علمی کاربردی، مرکز آموزش علمی کاربردی شماره 1 پارسآباد، اردبیل، ایران جمال کارشناس ارشد مدیریت، اردبیل، ایران 2025 10 09 Non-interest income is one of the most important revenue sources for banks, playing a crucial role in financial sustainability and reducing dependency on interest-based revenues. As a specialized bank in financing the agricultural sector, Agricultural Bank of Iran faces several challenges in increasing its share of non-interest income. This study aims to identify and propose effective strategies for enhancing such revenues. In the theoretical framework, the concept of non-interest income and its position in the Iranian and global banking system are reviewed. Using thematic analysis and expert interviews, key factors were identified. Findings indicate that expanding fee-based services, developing digital banking, adopting innovative financial instruments, strengthening marketing of non-interest services, and reforming fee structures are the most significant strategies. The proposed model suggests that combining these strategies not only increases sustainable revenues but also improves service quality and customer satisfaction. درآمدهای غیرمشاع به‌عنوان یکی از مهم‌ترین منابع درآمدی بانک‌ها، نقشی کلیدی در پایداری مالی و کاهش وابستگی به درآمدهای مشاع دارند. بانک کشاورزی به‌عنوان یک بانک تخصصی در حوزه تأمین مالی بخش کشاورزی، با چالش‌های متعددی در زمینه افزایش سهم درآمدهای غیرمشاع مواجه است. این پژوهش با هدف شناسایی و ارائه راهکارهای مؤثر برای افزایش این نوع درآمدها انجام شده است. در بخش مبانی نظری، مفهوم درآمدهای غیرمشاع و جایگاه آن در نظام بانکی ایران و جهان بررسی شده و سپس با استفاده از روش تحلیل مضمون و مصاحبه با خبرگان بانکی، عوامل کلیدی شناسایی گردید. یافته‌ها نشان می‌دهد که توسعه خدمات کارمزدی، گسترش بانکداری دیجیتال، به‌کارگیری ابزارهای نوین مالی، تقویت بازاریابی خدمات غیرمشاع، و اصلاح ساختار تعرفه‌ها از مهم‌ترین راهکارهای افزایش درآمدهای غیرمشاع در بانک کشاورزی هستند. در نهایت، مدل پیشنهادی پژوهش نشان می‌دهد که ترکیب این راهکارها می‌تواند ضمن افزایش درآمدهای پایدار بانک، به ارتقای کیفیت خدمات و رضایت مشتریان نیز منجر شود. /downloadfilepdf/328404