همایش آروین البرز MANJR 2 1 2026 01 27 Challenges of change management in municipal intra-organizational structures and strategies for improving organizational adaptability چالش‌های مدیریت تغییر در ساختارهای درون‌سازمانی شهرداری و راهکارهای ارتقای سازگاری سازمانی 528 542 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA آرمیتا لیسانس حسابداری، فوق لیسانس مهندسی شهرسازی، (سرپرست اداره توسعه مدیریت و منابع سازمان مدیریت حمل و نقل بار و مسافر شهرداری) محمد لیسانس علوم سیاسی، فوق لیسانس مطالعات منطقه ای گرایش خاورمیانه، (کارشناس روابط عمومی) 2026 01 26 مدیریت تغییر در سازمان‌های دولتی معاصر، به‌ویژه شهرداری‌ها، به عنوان یکی از ارکان اساسی تحقق حکمرانی شهری کارآمد و پاسخگو شناخته می‌شود. شهرداری‌ها به دلیل ماهیت بوروکراتیک، چندلایه و سیاسی خود، بیش از سایر سازمان‌ها در معرض فشارهای محیطی، تغییر انتظارات شهروندان و تحولات سریع فناورانه قرار دارند. در چنین شرایطی، ناتوانی در سازگاری سازمانی می‌تواند منجر به کاهش کارآمدی، نارضایتی عمومی و تضعیف سرمایه اجتماعی شود. از این‌رو، شناخت چالش‌های مدیریت تغییر و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقای سازگاری سازمانی در ساختارهای درون‌سازمانی شهرداری‌ها، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است. هدف این مقاله، شناسایی و تحلیل چالش‌های اصلی مدیریت تغییر در ساختارهای درون‌سازمانی شهرداری و تبیین راهکارهای مؤثر برای تقویت سازگاری سازمانی با تأکید بر ابعاد ساختاری، فرهنگی و رهبری است. روش پژوهش حاضر، مروری تحلیلی و توصیفی بر ادبیات علمی مرتبط با مدیریت تغییر، مدیریت شهری و سازگاری سازمانی در شهرداری‌ها است که با تمرکز بر مطالعات داخلی انجام شده و داده‌ها به شیوه تحلیلی-تفسیری سازمان‌دهی شده‌اند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که ساختارهای سلسله‌مراتبی و بوروکراتیک، فرهنگ سازمانی مقاوم در برابر نوآوری، ضعف در رهبری تحول‌آفرین، نارسایی در مدیریت دانش، محدودیت‌های مالی و نظارتی، و تأثیرپذیری شدید از متغیرهای سیاسی، مهم‌ترین موانع تحقق تغییر پایدار در شهرداری‌ها هستند. همچنین نتایج حاکی از آن است که صرف اجرای اصلاحات سطحی و مقطعی، بدون نهادینه‌سازی تغییر در ساختارها و فرهنگ سازمانی، نمی‌تواند به سازگاری بلندمدت منجر شود. در نتیجه‌گیری، مقاله تأکید می‌کند که ارتقای سازگاری سازمانی در شهرداری‌ها مستلزم اتخاذ رویکردی جامع، تدریجی و یادگیرنده است که در آن، رهبری تحول‌آفرین، ساختارهای انعطاف‌پذیر، فرهنگ نوآوری، مدیریت دانش و نهادینه‌سازی تغییرات فراتر از دوره‌های مدیریتی، به صورت همزمان مورد توجه قرار گیرند. مدیریت تغییر در سازمان‌های دولتی معاصر، به‌ویژه شهرداری‌ها، به عنوان یکی از ارکان اساسی تحقق حکمرانی شهری کارآمد و پاسخگو شناخته می‌شود. شهرداری‌ها به دلیل ماهیت بوروکراتیک، چندلایه و سیاسی خود، بیش از سایر سازمان‌ها در معرض فشارهای محیطی، تغییر انتظارات شهروندان و تحولات سریع فناورانه قرار دارند. در چنین شرایطی، ناتوانی در سازگاری سازمانی می‌تواند منجر به کاهش کارآمدی، نارضایتی عمومی و تضعیف سرمایه اجتماعی شود. از این‌رو، شناخت چالش‌های مدیریت تغییر و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقای سازگاری سازمانی در ساختارهای درون‌سازمانی شهرداری‌ها، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است. هدف این مقاله، شناسایی و تحلیل چالش‌های اصلی مدیریت تغییر در ساختارهای درون‌سازمانی شهرداری و تبیین راهکارهای مؤثر برای تقویت سازگاری سازمانی با تأکید بر ابعاد ساختاری، فرهنگی و رهبری است. روش پژوهش حاضر، مروری تحلیلی و توصیفی بر ادبیات علمی مرتبط با مدیریت تغییر، مدیریت شهری و سازگاری سازمانی در شهرداری‌ها است که با تمرکز بر مطالعات داخلی انجام شده و داده‌ها به شیوه تحلیلی-تفسیری سازمان‌دهی شده‌اند. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که ساختارهای سلسله‌مراتبی و بوروکراتیک، فرهنگ سازمانی مقاوم در برابر نوآوری، ضعف در رهبری تحول‌آفرین، نارسایی در مدیریت دانش، محدودیت‌های مالی و نظارتی، و تأثیرپذیری شدید از متغیرهای سیاسی، مهم‌ترین موانع تحقق تغییر پایدار در شهرداری‌ها هستند. همچنین نتایج حاکی از آن است که صرف اجرای اصلاحات سطحی و مقطعی، بدون نهادینه‌سازی تغییر در ساختارها و فرهنگ سازمانی، نمی‌تواند به سازگاری بلندمدت منجر شود. در نتیجه‌گیری، مقاله تأکید می‌کند که ارتقای سازگاری سازمانی در شهرداری‌ها مستلزم اتخاذ رویکردی جامع، تدریجی و یادگیرنده است که در آن، رهبری تحول‌آفرین، ساختارهای انعطاف‌پذیر، فرهنگ نوآوری، مدیریت دانش و نهادینه‌سازی تغییرات فراتر از دوره‌های مدیریتی، به صورت همزمان مورد توجه قرار گیرند. /downloadfilepdf/427416