دوره 1، شماره 2، 1403، صفحات 1 - 29

نویسندگان : منوچهر کریمی ¹ ، رامین فروردین* ²

چکیده :
با توجه به اهمیت روز افزون حیطه درمان در جهان ، لزوم ارتقای عملکرد و بهره وری بیشتر آن، نیازمند برنامه ریزی دقیق و بلند مدت میباشد. تحقیق حاضر با هدف تدوین استراتژی بهینه با استفاده از ماتریس SWOT برای بیمارستان استاد عالی نسب تبریز انجام گرفت. در این راستا با مطالعه کتب، مقالات و پژوهش های مرتبط در دو بخش داخلی و خارجی،44 عامل داخلی(نقاط قوت و ضعف) و خارجی(فرصت ها و تهدیدات) پس از تایید روایی صوری و اجماع نظر خبرگان بدست آمدند. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مدیران و کارشناسان بیمارستان عالی نسب تبریز و همچنین خبرگان سلامت شهر به تعداد 32 نفر که به صورت هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. برای جمع آوری داده های مورد نیاز از پرسشنامه استفاده شد که پس از سنجش روایی و پایایی، در اختیار نمونه آماری قرار گرفت. برای توصیف اطلاعات جامعه نمونه ، از نرم افزارSPSS استفاده شد. به منظور شناسایی عوامل داخلی و خارجی نسبت به فیش برداری از مطالب مرتبط اقدام و برای رسیدن به اجماع نظر خبرگان از روش دلفی استفاده شد. براساس نتایج بدست آمده از ماتریس ارزیابی عوامل داخلی ، ماتریس ارزیابی عوامل خارجی ، ارزیابی ماتریسSWOT و ماتریس ارزیابی اقدام و موقعیت استراتژیک مشخص شد که بیمارستان استاد عالی نسب تبریز در موقعیت رقابتی قرار دارد که بدین منظور توصیه میشود براساس اولویت بندی حاصل از ماتریس کمی سازی، استراتژی های رقابتی با اولویت دادن به این موارد اتخاذ شود: تقویت انگیزش کاری پرسنل غیر پزشک ، اجرای برنامه حمایت مالی از بیماران صعب العلاج و خاص، استانداردسازی فضای بیمارستان و به روز کردن تجهیزات پزشکی.

کلمات کلیدی :
مدیریت استراتژیک، برنامه ریزی استراتژیک، استراتژی، ماتریس ارزیابی (SWOT )، بیمارستان عالی نسب تبریز