امروز : شنبه، ۲۲ آذر ۱۴۰۴
حاکمیت رویهای رفتار
دوره 1، شماره 4، 1404، صفحات 145 - 152
1- مشاور و مدرس و مدیر منابع انسانی
چکیده :
در محیطهای کسب وکار رقابتی، منابع انسانی برای ایفای نقش استراتژیک خود، هم زمان با دو چالش اساسی مواجه است: اولاً، تضعیف اقتدار ساختاری و حرفهای که منجر به نادیده گرفتن مرزهای وظیفهای و مداخلات غیرحرفهای میشود؛ و ثانیاً، نیاز به ابزاری منسجم و عادلانه برای مدیریت رفتارهای سمی و غیرحرفهای کارکنان. این پژوهش با هدف پاسخ به چگونگی حل این چالشها، یک چارچوب دو محوری تلفیقی را ارائه میدهد. این چارچوب شامل مدل EPOHA (مدل اقتدار حرفهای و اجرایی) برای تثبیت قدرت ساختاری و مرزهای منابع انسانی، و مدل RESPOND (مدل رفتاری واکنش در برابر رفتار سمی) برای ارائه یک پروتکل عادلانه و قاطع در مداخلههای رفتاری است. روش تحقیق، کیفی و توسعهای-کاربردی بوده و بر مبنای تحلیل تجربیات عملی مدیریت منابع انسانی در سازمانهای ایرانی و اصول عدالت رویهای، نقش شریک استراتژیک و مفاد حقوقی قانون کار جمهوری اسلامی ایران استوار است. نتایج حاکی از آن است که اجرای موفق مدل RESPOND (مداخله قاطع و عادلانه)، مشروط به تحقق اقتدار پیشین در مدل EPOHA است؛ به این معنی که اقتدار ساختاری (EPOHA) مجوز عملیات رفتاری (RESPOND) را صادر میکند. این چارچوب، راهکار جامعی برای مدیران ارشد جهت توانمندسازی HR و متخصصان منابع انسانی برای اجرای عادلانه قوانین انضباطی ارائه میدهد و مستقیماً به موضوعات رهبری و مدیریت در کنفرانس پاسخ میگوید.
