امروز : جمعه، ۱۸ اردیبهشت ۱۴۰۵
دوره ها و شماره ها
نمایه سازی در پایگاه اطلاعات علمی جهاد دانشگاهی

کلید واژه : رضایت
تعداد مقالات : 10
1. بررسی تأثیر بازاریابی خرده فروشان الکترونیکی بر تجربه مشتری آنلاین با نقش میانجی رضایت مشتری و اعتماد مشتری
علیرضا روستا* ، فرزاد آسایش ، ابوالقاسم یوسف سلطانیه
صفحات 50 - 71

مشاهده مقاله 95 بازدید دانلود (PDF)

2. بررسی ارتباط میان کیفیت خدمات ارائه شده و وفاداری مشتری به مدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریe-CRM)) در سازمان سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شهرداری تهران
محمود احمدی شریف* ، ابوالقاسم یوسف سلطانیه
صفحات 72 - 87

مشاهده مقاله 96 بازدید دانلود (PDF)

3. بررسی تاثیر کیفیت خدمات الکترونیکی و اعتماد الکترونیکی بر وفاداری الکترونیکی مصرف کنندگان آنلاین با توجه به نقش میانجی رضایت الکترونیکی (مورد مطالعه: شرکت پتروشیمی مارون ماهشهر)
عبدالکریم داودی* ، مهران نظری
صفحات 7 - 23

مشاهده مقاله 41 بازدید دانلود (PDF)

4. به‌کارگیری سیستم‌های توصیه‌گر مبتنی بر هوش مصنوعی در ارتقای تجربه خرید آنلاین و افزایش رضایت مشتریان در بازارهای بین‌المللی
لیلا ضیغمی*
صفحات 76 - 91

مشاهده مقاله 50 بازدید دانلود (PDF)

5. بررسی تاثیر سیستم‌ های‌ کاری‌ با عملکرد بالا بر رضایت‌ شغلی‌ با نقش‌ میانجی‌ فرسودگی شغلی‌ (مورد مطالعه: کارکنان شهرداری شهرستان بوشهر)
محمد باطبی*
صفحات 230 - 254

مشاهده مقاله 55 بازدید دانلود (PDF)

6. بررسی عوامل مؤثر بر رضایت‌مندی شهروندان از خدمات شهری با تأکید بر شفافیت، زمان ارائه خدمت و کیفیت پاسخگویی کارکنان شهرداری
حجت اله خرم دل* ، محمد رضا حسین پور
صفحات 374 - 383

مشاهده مقاله 32 بازدید دانلود (PDF)

7. سنجش رضایت مودیان شهری از فرآیندهای درآمدی شهرداری (صدور پروانه، پایان‌کار، جرایم)
مجید حسین پور*
صفحات 404 - 414

مشاهده مقاله 23 بازدید دانلود (PDF)

8. نقش مدیریت بایگانی الکترونیک در ارتقای کارآمدی روابط عمومی شهرداری‌ها
محمد احمدی زاده*
صفحات 725 - 739

مشاهده مقاله 11 بازدید دانلود (PDF)

9. تحلیل تأثیر مدیریت اسناد و مکاتبات اداری بر رضایت شهروندان از عملکرد روابط عمومی شهرداری
محمد احمدی زاده*
صفحات 740 - 751

مشاهده مقاله 8 بازدید دانلود (PDF)

10. بررسی نقش نظام ثبت و گردش مکاتبات اداری در بهبود ارتباط شهرداری با شهروندان
محمد احمدی زاده*
صفحات 752 - 765

مشاهده مقاله 11 بازدید دانلود (PDF)

درباره نشریه
پوستر نشریه